よくあるご質問

「何を話したいのか分からない」
「気持ちが整理できていない」
そのような状態でも問題ありません。
言葉にならない思いや沈黙も含めて、そのままの時間を大切にしています。
整ってからお越しいただく必要はありません。

大丈夫です。
無理に話す必要はありません。
泣いてしまっても、言葉が途切れても構いません。
対話は、その方のペースを尊重して進めます。

• 大切な方を亡くされた方
• 流産、死産を経験された方
• 病気や役割の変化など、さまざまな喪失を経験された方
• 時間が経ってから悲しみが強くなったと感じている方
• 周囲に気持ちを話せず、一人で抱えている方

年齢・性別に制限はありません。

継続は必須ではありません。
1回ごとの予約制です。
必要なときに、必要な回数だけご利用いただけます。

延期・キャンセルは可能です。
「今は難しい」と感じることも大切な感覚のひとつとして尊重しています。
しかし、予約日時の変更を行う場合には、予約したセッションの前日の正午（12時）までに、弊社に対し所定の方法で連絡するものとします。
詳細はご予約の際にご説明いたします。

原則はご本人のみです。
ただし、弊社が適切と判断した場合は同席を認めることがあります。

kohakuは、診断・治療・指導を行う場ではありません。
助言や正解を提示することを目的とせず、
安心して立ち止まり、語ることも語らないことも含めて、
今の感覚を確かめる時間を大切にしています。

もちろんです。
語らないことも大切な選択です。
沈黙も含めて尊重します。

ありません。
特定の医療観・宗教観・信条を提示することはありません。
その方の価値観を尊重します。

いいえ。
kohakuの提供する対話は、
医療行為・心理療法・カウンセリング・診断・治療・投薬ではありません。
精神疾患の治療や症状の改善を目的とするサービスではなく、
医療の代替にもなりません。
治療や診断が必要と判断される場合には、
医療機関の受診を優先していただきます。

原則として利用可能ですが、以下の場合は条件があります。

• 心理療法・精神科治療を受けている場合は主治医の許可が必要
• 症状の悪化リスクがあると判断される場合はお受けできない場合あり

弊社は医療責任を負う立場ではありません。
必要に応じて医療機関への相談をお願いすることがあります。

以下の場合はご利用いただけません。

• 自傷・他害の恐れがある場合
• 急性期の精神症状が強い場合
• 緊急介入が必要な状態

その場合は、医療機関や公的緊急支援窓口をご利用ください。

医療行為ではないため、原則として対象外です。

内容・時間に違いはありません。
全国どこからでもオンラインでご利用いただけます。
対面は原則として訪問形式で行います。

Google Meetを使用します。
事前に接続確認をご希望の方には説明の時間を設けています。

はい。
パソコン・スマートフォン・タブレットいずれも可能です。

任意です。
カメラのオン・オフは選択できます。
スタッフも同様です。

再接続を試みます。
困難な場合は電話等の代替手段で対応します。

安心して話せる環境を推奨しています。
可能であれば、プライバシーが保たれる空間をご準備ください。

原則としてご自宅訪問です。
地域により対応可否が異なります。

東京都・神奈川県内は弊社が負担します。
それ以外の地域は東京駅からの往復交通費をご負担いただきます。

安心して語れる場を守るため、録音・録画・画面収録は禁止しています。

適切に管理します。
法令に基づく場合や安全確保が必要な場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

医療職国家資格を有し、
周産期およびグリーフケア領域での実務経験を持つ専門職が担当します。
専門的背景を基盤としつつ、
医療とは異なる立場で対話の時間を支えています。

90分：20,000円（税込）
延長30分：5,000円（税込）
対面の場合、地域により交通費が別途必要です。

銀行振り込み、PayPayが可能です。
対面の場合は、現金も可能です。
詳細は予約時にご案内します。

ご希望の方に発行いたします。

「解決」や「正解」ではなく、
今の自分の感覚に静かに触れる時間です。
急がなくてよい場所。
整えなくてよい時間。
その場を守ることを、私たちは大切にしています。